第五章　小组工作方法

　　第三节　小组工作的过程

易错习题　　常用考点

　　1[.单选题]社会工作者常选用“自画像”游戏作为小组后期成熟阶段的活动，这种设计是为了()。

　　A.促进组员互助合作

　　B.巩固组员学习成果

　　C.建立初步沟通网络

　　D.促进组员自我探索

　　[答案]D

　　[解析]考点：小组工作后期成熟阶段中，社会工作者的任务。1.维持小组的良好互动;2.协助组员从小组中获得新的认知;3.协助组员把认知转变为行动;4.协助组员解决有关问题。其中第二点，社会工作者要协助和鼓励组员进一步地自我表露，更深地自我探索，以获得更深的自我认识。同时，通过他人的回馈反省自己，让组员对事物有更客观的了解，对自己的问题形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更新的认知。故选D。

　　2[.单选题]社会工作者在小组工作计划书中，需考虑的事项不包括()。

　　A.理念和目标

　　B.组员和招募计划

　　C.小组冲突的处理

　　D.初步确定的程序计划和日程

　　[答案]C

　　[解析]小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。

　　3[.单选题]社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是()。

　　A.委婉劝她退出小组

　　B.在小组中讨论小组规范

　　C.当众提醒她注意

　　D.和其他组员讨论她的行为

　　[答案]B

　　[解析]小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则;②角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为;③文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

　　4[.单选题]在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演()角色。

　　A.资源发掘者

　　B.资源链接者

　　C.信息、资源的提供者和链接者

　　D.资源发掘者和能力促进者

　　[答案]C

　　[解析]信息、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。

　　5[.单选题]在小组工作的结束阶段，社会工作者不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要()。

　　A.鼓励成员互相尊重与关怀

　　B.重新建构小组关系

　　C.协助组员保持小组经验

　　D.协助完善小组规范

　　[答案]C

　　[解析]结束阶段社会工作者的任务。在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

　　6[.单选题]在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在()。

　　A.工作准备阶段

　　B.工作开始阶段

　　C.工作中转阶段

　　D.后期成熟阶段

　　[答案]A

　　[解析]小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。

　　7[.单选题]在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，发挥了()的角色。

　　A.协调者

　　B.教育者

　　C.能力的促进者

　　D.引导和支持者

　　[答案]C

　　[解析]在小组工作后期阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时社会工作者开始承担能力促进者的角色，促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。

　　8[.单选题]在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员()。

　　A.内部不和谐

　　B.对小组期望降低

　　C.关系疏离

　　D.关系紧密化

　　[答案]D

　　[解析]小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

　　9[.单选题]关于小组工作的“工作准备阶段”，下列表述不正确的是()。

　　A.小组工作准备阶段也是制定计划的阶段

　　B.不是小组组员参与过程的开始

　　C.社会工作者必须精心进选小组组员

　　D.小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系

　　[答案]D

　　[解析]一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段，在严格意义上还不是正式小组的开始。

　　10[.单选题]围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和()。

　　A.事功目标

　　B.需求目标

　　C.任务目标

　　D.活动设计目标

　　[答案]B

　　[解析]小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标包括：①沟通目标;②过程目标;③实质目标;④需求目标。

　　11[.单选题]在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括()。

　　A.机构的背景

　　B.小组的概念框架

　　C.组成小组的原因

　　D.小组建立的程序

　　[答案]D

　　[解析]在小组准备期，社会工作者要理清思路，详细考虑各个方面的要求，形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括：①机构的背景;②组成小组的原因;③小组的理论或概念框架。

　　12[.单选题]小组工作的准备阶段属于()。

　　A.制订计划的阶段

　　B.参与过程

　　C.开始阶段

　　D.初期阶段

　　[答案]A

　　[解析]一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。

　　13[.单选题]指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当的角色为()。

　　A.协调者

　　B.领导者

　　C.鼓励者

　　D.组织者

　　[答案]B

　　[解析]作为领导者，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。

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