第十二章 社区社会工作

　　1.社区社会工作价值理念

　　利他精神 敬业精神

　　能力建设 优势取向

　　2.社区社会工作的组织机构性质

　　街道办事处：政府派出机构

　　居民委员会：群众自治组织

　　社区工作站：“议行分离”理念下的创新产物，承办政府职能部门在社医开展的治安、卫生、人口工作

　　社区服务中心：以提供公益性服务项目为主的非营利性社会服务机构+受街道办事处领导和扶持

　　3社区社会工作功能及价值观念

　　▲对个人

　　解决个人困境

　　恢复和提升个人社会功能

　　发展个人潜能

　　▲对社区 ▲对社会

　　增强社区凝聚力 促进社会保障制度的完善

　　解决社区问题 净化礼会风气，维护社会公平与公正

　　培养居民公共意识

　　4.社区社会工作内容

　　社区社会救助

　　社区服务： 福利型服务、经等性服务、互助服务

　　非正式服务(居民个人提供) 准正式服务(社区和企业提供) 正式服务(政府提供)

　　社区卫生： 社区医疗、社区预防、礼区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生等

　　社区治安： 法制教育、人民调解、治安防范、社区矫正、维持秩序、事故预防

　　社区教育： 补偿式教育 为居民提供未受到的正规知识教育水及的知识空问。如电脑培训，知识讲座

　　控制式教育 为居民提供的行为规范教育，要求居民遵守法律、法规

　　解放式教育 着重居民权利、人性化的发展，发挥个人的潜能，创造公平的社会秩序

　　5.最低生活保障实施程序

　　户主申请→居委会初审→街道办事处审核→民政局审批→张榜公布→发放物资

　　6.居民个案访谈

　　了解居民需求→征询服务意见→建立信任关系

　　7.邻里纠纷个案工作

　　经常性的信息疏通→及时调节邻里纠纷→调解纠纷后的建设性引导

　　8.婚姻关系辅导 代际冲突辅导 子女教育辅导 解决特殊困难

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