管理的环境
环境是指对其绩效起着潜在影响的外部力量。管理的环境可分为一般环境和具体环境两大类。一般环境包括外部的一切条件,还包括那些能影响绩效但联系尚不清楚的条件。具体环境是与实现其目标直接相关的环境,由对绩效产生积极或消极影响的关键群体或要素组成。具体环境对每一个不同的单位而言都是不同的,并随条件的改变而变化。
投资建设项目管理过程中涉及到的关键群体包括建设项目业主、设计方、承包方、供应方、政府相关机构或部门、社会公众或特殊利益集团等。
环境具有不确定性,可以分解成变化程度和复杂程度两个维度。
变化程度是指环境要素变化的范围和深度。如果环境要素大幅度改变,称为动态环境;如果变化很小,则称为稳态环境。
复杂程度是指环境中的要素数量及分布的区域。一个单位要打交道的机构,单位和人员越少,涉及区域越窄,环境中的复杂程度就越低,环境的不确定性就越少。
例题:
以下对管理的具体环境的描述正确的是________。
A. 对每一个不同的单位而言都相同,随条件的改变而变化
B. 对每一个不同的单位而言都相同,不随条件的改变而变化
C. 对每一个不同的单位而言都是不同的,随条件的改变而变化
D. 对每一个不同的单位而言都是不同的,不随条件的改变而变化
答案:C
解析:管理的具体环境是与实现其目标直接相关的环境,由对绩效产生积极或消极影响的关键群体或要素组成。具体环境对每一个不同的单位而言都是不同的,并随条件的改变而变化。