银行从业资格考试

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下列行为符合银行业消费者权利保护的

来源:焚题库 [2020年12月4日] 【

类型:学习教育

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    多项选择题 银行汇票;2.商业汇票;3.银行本票;4.支票。92. 下列行为符合银行业消费者权利保护的有( )。

    A.不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易

    B.尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本

    C.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护

    D.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品

    E.不得随意增加收费项目或提高收费标准

    正确答案:A、B、C、D、E

    答案解析:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护。不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。

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