简述波士顿矩阵及各类业务的特点

参考答案：波士顿矩阵的纵坐标表示企业所在行业的增长率，横坐标表示本企业相对市场份额。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，可以将企业的业务分成四种类型：明星业务、金牛业务、问题业务和瘦狗业务，其中市场增长率高的业务包括明星业务和问题业务。
明星业务特点：产品的市场占有率和行业增长率都较高，这类产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速增长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品。
金牛业务特点：产品的相对市场份额较高，但行业增长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业通常以“金牛”业务支持“明星”业务、“问题”业务或“瘦狗”业务。
问题业务特点：行业增长率较高，需要企业投入大量的资金予以支持，但是企业产品的相对市场份额不高，不能给企业带来较高的资金回报，这类产品业务会有发展潜力。
瘦狗业务特点：产品相对市场份额较低，同时行业增长率也较低，可能处于成熟期或者衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。

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答案解析:

相关知识：四、资源环境承载力分析