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操作风险人员因素方面主要表现为（）

来源：焚题库 [2020年7月17日] 【大 中 小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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    单项选择题 【2015年真题】操作风险人员因素方面主要表现为（）。

    A.失职违规

    B.控制和报告不力

    C.与客户纠纷

    D.交通事故

    正确答案：A

    答案解析:操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，表现形式主要有：人员因素方面表现为职员欺诈、失职违规、违反用工法律等；内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等；系统缺陷方面表现为信息科技系统和一般配套设备不完善；外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。

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