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纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中

来源:焚题库 [2020-04-14] 【

类型:学习教育

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    单选题纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。

    A.分解

    B.综合

    C.汇总

    D.归纳

    参考答案:B

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    答案解析:纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构.人员向上级机构.人员反映.汇报情况,提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩.考核制度的有机组成部分。

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