银行从业资格考试

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银行对消费者的主要义务包括有()

来源:焚题库 [2020年10月21日] 【

类型:学习教育

题目总量:200万+

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    多项选择题 银行对消费者的主要义务包括( )。

    A.交易信息公开

    B.妥善处理客户交易请求

    C.交易有凭有据

    D.妥善处理投诉

    E.保护消费者安全

    正确答案:A、B、C、D

    答案解析:银行对消费者的主要义务包括:(1)遵守相关法律。(2)交易信息公开。(3)妥善处理客户交易请求。(4)交易有凭有据。(5)保护消费者信息。(6)妥善处理投诉。

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