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护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视

来源：来源：焚题库 [2017-11-27] 【大中小】

类型：学习教育

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单选题护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.向家属解释

B.向家属道歉

C.训斥小王

D.了解情况

E.告诉医生

参考答案：D

涉及考点

执业护士考试大纲

第十九章、法规与护理管理

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