"社会人"假设的主要观点包括

A.组织存在非正式组织,具有特殊的行为规范,但对成员影响不大

B.领导者善于倾听和沟通,使正式组织与非正式组织的需求取得平衡

C.员工士气高低取决于社会和家庭生活,以及企业中人与人之间的关系

D.由于技术进步使人对工作失去乐趣,便从社会关系中寻求乐趣

E.影响人的积极性因素,除物质条件外,尚有社会和心理的因素

参考答案：BCDE

答案解析：作为"社会人"假设的基本理论,其主要观点是:①人是社会的人,影响人的生产积极性的因素除物质条件以外,尚有社会的、心理的因素;②由于技术进步和工作合理化,使人对工作本身失去乐趣和意义,于是便从社会关系中寻求乐趣和意义;③自生产率的高低,主要取决于员工的士气,而士气则取决于家庭生活和社会生活,以及企业中人与人之间的关系;④组织中存在非正式组织群体。这种非正式组织群体具有特殊的行为规范,对其成员产生很大影响;⑤领导者要善于了解人．倾听员工意见,沟通看法,使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求取得平衡。

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