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多项选择题造成导游漏接的客观原因包括( )。
A.司机迟到
B.交通堵塞
C.导游迟到
D.国际航班提前抵达
E.上站接待社漏发变更通知
参考答案:ABDE
答案解析:由于客观原因造成的漏接主要有:由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接;接待社已接到变更通知,但有关人员没有及时通知该团地陪,造成漏接;司机迟到,未能按到达接站地点,造成漏接;由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接;由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
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