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多项选择题下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是( )。
A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害
参考答案:BCE
答案解析:旅行社不承担任何赔偿责任的情形包括游客由于自身疾病引起的各种损失或损害;游客因个人过错导致的人身伤亡和财物损失,以及由此产生的各种费用支出;游客自行终止旅行社安排的旅游行程后,或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十六章 其他相关知识
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