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简述提取关键绩效指标的程序与步骤

来源：焚题库 [2018-04-16] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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问答题【2017年真题】简述提取关键绩效指标的程序与步骤。

参考答案：

答：提取关键绩效指标的程序和步骤如下：

(1)利用客户关系图分析工作产出。

(2)提取和设定绩效考评的指标。

(3)根据提取的关键指标设定考评标准。

(4)审核关键绩效指标和标准。

(5)修改和完善关键绩效指标和标准。

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