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类型:学习教育
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软件评价:
A.公关部门
B.计调部门
C.接待部门
D.销售部门
参考答案:B
答案解析:旅游团的参观活动一般由旅行社的计调部门事先联络,并安排和落实好主人的接待。而地陪在参观活动中的服务内容主要包括参观前的准备工作和参观时的翻译工作。
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涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第四章地方导游服务程序与服务质量
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