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多项选择题 【2019年真题】项目监理机构内部组织关系的协调包括()。
A.在目标分解的基础上设置组织机构
B.明确规定每个部门的目标、职责和权限
C.事先约定各个部门在工作中的相互关系
D.实事求是地进行成绩评价
E.建立信息沟通制度
正确答案:A、B、C、E
答案解析:本题考查重点是“项目监理机构内部组织关系的协调”。项目监理机构内部组织关系的协调可从以下几个方面来进行:①在目标分解的基础上设置组织机构,根据据工程特点及建设工程监理合同约定的工作内容,设置相应的管理部门;②明确规定每个部门的目标、职责和权限,最好以规章制度的形式作出明文规定;③事先约定各个部门在工作中的相互关系。在工程建设中许多工作是由多个部门共同完成的,其中有主办、牵头和协作、配合之分,事先约定,可避免误事、脱节等贻误工作现象的发生;④建立信息沟通制度,例如,采用工作例会、业务碰头会、发会议纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息,这样可使局部了解全局,服从并适应全局需要;⑤及时消除工作中的矛盾或冲突。所以,选项A、B、C、E符合题意。选项D属于内部人际关系的协调。因此,本题的正确答案为ABCE。
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