类型:学习教育
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多项选择题 下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有(?)。
A.维持客户和供应商的忠诚度
B.增进和投资者的关系
C.强化自身的可信度和利益持有者的信心
D.吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力
E.最大限度地减少诉讼威胁和监管要求
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:建立良好的声誉风险管理体系,能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风 险损失,包括以下几方面。 (1)招募和保留最佳雇员; (2) 确保产品和服务的溢价水平; (3)减少进入新市场的阻碍; (4) 维持客户和供应商的忠诚度; (5) 创造有利的资金使用环境; (6) 增进和投资者的关系; (7) 强化自身的可信度和利益持有者的信心; (8) 吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力; (9) 最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。
相关知识:第一节 声誉风险管理
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