下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是()

来源：焚题库 [2018年10月13日] 【大中小】

类型：学习教育

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单项选择题 下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。

A.建立科学、规范的服务机制，积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系

B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务

C.在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及银行实际情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务

D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权

正确答案：D

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