类型：学习教育
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共享题干题护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床检查要素质量、环节质量和终末质量，针对质量问题制订出具体实施计划，经过实施，反馈预定目标执行情况，将存在问题转入下一个管理循环中。
不定项选择题第1题从患者得到的护理效果评价是
A.环境质量
B.观察病情
C.患者管理
D.心理护理
E.出院满意度
参考答案：E
不定项选择题第2题护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是
A.工作漏洞
B.护患纠纷
C.护理事故
D.不良事件
E.护理缺陷
参考答案：D
不定项选择题第3题护理质量控制的作用是
A.监督指导
B.循环管理
C.持续改进
D.目标管理
E.检查落实
参考答案：C
不定项选择题第4题护理质量控制的依据是
A.统计数据
B.质量标准
C.个人观察
D.问卷调查
E.书面报告
参考答案：B
不定项选择题第5题环节质量控制的项目是
A.护理文件书写
B.住院满意度
C.药品质量
D.规章制度
E.出院满意度
参考答案：A
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