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-2021- 5/10

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下列选项中,关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()
单项选择题 下列选项中,关于工作分析中访谈法的说法,正确的是( )。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对企业员工的日常工作没有任何影响

正确答案:B

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答案解析:用访谈法收集工作相关信息时,访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系,访谈者
语言表达要清楚,用词应准确,避免使用生僻的专业词汇。在访谈结束阶段应该注意以下问题:①允许被访谈者提问;②追问细节,并确认信息的真实性与完整性;③重申工作分析的目的与访谈收集信息的用途;④告知下次访谈的内容;⑤感谢对方。访谈法的缺点之一是会对企业员工的日常工作产生一定影响。

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