参考答案:
(1)①公司战略层次上,宜采用密集型战略中的市场渗透。因为A牌啤酒已经控制了C市95%以上的市场,因此其着眼点应该是该企业现有的消费者,而不应该是争夺竞争对手的消费者或开发新的消费者,即立足于现有市场或现有产品,不断挖掘现有市场或现有产品的潜力。 ②竞争战略层次上,宜采用差异化战略。根据案例材料可知,A牌啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的一款产品。面对B牌啤酒的进攻,为了能够继续保持市场占有率,A牌啤酒应该通过差异化来增加消费者的转换成本,以此留住现有消费者。 ③职能战略层次上,宜加强和改善营销职能战略。从案例上可知,由于B牌啤酒在营销上花了很大力气来进行改善,而且在市场上也取得了一定的成绩,因此A牌啤酒面对这种市场竞争压力时,应继续加强和不断改善营销职能。 (2)总经理下设五个职能部门,各个职能部门分管不同的工作,调整后的组织结构类型属于职能制组织结构。优点:①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;②有利于培养职能专家;③由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;④董事会便于监控各个部门。缺点:①由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时可能出现问题;②难以确定各项产品产生的盈亏;③导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作;④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。 (3)水果口味啤酒的销售量正处于迅速上升时期,市场规模扩大,竞争者开始涌人。产品成本逐步降低,平均促销费用有所下降,销售利润迅速上升并达到最大,说明正处于成长期。成长期的主要战略路径是市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。 (4)企业文化建设过程中需要关注的主要风险:①缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力。②缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响可持续发展。③缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉。④忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。
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