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下列不属于二手房居间业务后续服务内容的（）

来源：焚题库 [2021年1月26日] 【大中小】

类型：学习教育

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单项选择题 下列不属于二手房居间业务后续服务内容的是（）。

A.提供搬家信息咨询

B.进行顾客满意度调查

C.回访客户，以了解客户是否有新的要求

D.向客户推荐购买房地产股票

正确答案：D

答案解析:后续服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。P161

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