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某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少

来源:焚题库 [2017-10-10] 【

类型:学习教育

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    单选题【2015年真题】某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是(  )。

    A.劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙

    B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题

    C.尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在

    D.感谢老人及时反映情况,告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

    参考答案:D

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