K汽车技术服务有限公司业务范围涵盖汽车维修技术服务、汽车美容、汽车装饰、汽车配件修理及技术服务等

来源：焚题库 [2021年9月16日] 【大中小】

类型：学习教育

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单项选择题 K汽车技术服务有限公司业务范围涵盖汽车维修技术服务、汽车美容、汽车装饰、汽车配件修理及技术服务等。K公司计划引入平衡计分卡，作为战略控制工具。为充分发挥目标导向作用，拟设定相应领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。

A.新客户开发率

B.客户关系

C.企业形象

D.可选性

正确答案：A

答案解析:领先指标主要包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象等。新客户开发率属于滞后指标。因此，选项A是符合题意的正确答案。

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