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类型:学习教育
题目总量:200万+
软件评价:
A.需要时由领队收取
B.用毕立即如数归还
C.不要代为保管证件
D.提醒游客保管好证件
E.为避免游客丢失,代为保管
参考答案:ABCD
答案解析:对于游客的证件,导游人员应多做提醒工作,提醒其保管好自己的证件,千万不要代为保管游客证件。如在工作中需要游客的证件时,要由领队收取,用完后立即如数归还。
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涉及考点
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第十二章导游人员的应变技能
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