绩效反馈面谈中，主管人员应避免()-中华考试网

绩效反馈面谈中，主管人员应避免()

多项选择题 绩效反馈面谈中，主管人员应避免（）。

A.以诱导发问方式进行绩效面谈

B.对谈话加以归纳、回馈和质疑

C.以自我为中心

D.从同情的角度给予过多的建议

E.以强烈的预期心理进行绩效面谈

正确答案：A、C、D、E

答案解析:绩效反馈面谈中，主管人员很有可能走人以下几个方面的误区：①不适当发问。主管人员在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。②理解不足。在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能因此，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确认，以确保对问题的真正理解。③期待预期结果。主管人员在发问和谈话的过程中，如果存在强烈的预期心理，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点，这需要在面谈中特别加以注意。④以自我为中心和感情化的态度。当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时就会失去面谈的客观性和公正性，人一旦感情化，就会失去对事情的基本判断能力，忽略对方的心情，极端的情况是与员工发生争执。⑤以对方为中心及同情的态度。主管人员过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予过多的建议但是过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。

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