类型:学习教育
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多项选择题 二手房居间业务洽谈环节的主要内容有()。
A.了解委托人的意图与要求
B.查验委托人的房地产权证等相关证明文件
C.接受委托人的委托,签订房地产居间合同
D.引领委托人现场查验房地产的使用状况
E.协商居间方式和佣金标准
正确答案:A、B、E
答案解析:二手房居间业务中,与客户进行业务洽谈的环节包括:①倾听客户的陈述,以充分了解委托方的意图与要求,把握客户的心理状况,同时衡量自身接受委托、完成任务的能力;②要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项;③要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商,达成委托意向。P159
相关知识:第二节 房地产经纪基本业务的流程
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