【不定项选择题】第 1 题该客运站2012年3月的客运正班率为( )。

A.99%

B.98%

C.97.83%

D.97.33%

E.93.88%

正确答案：A

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【不定项选择题】第 2 题该客运站2012年3月的旅客意见处理率为( )。

A.25.00%

B.41.67%

C.66.67%

D.69.00%

E.99.50%

正确答案：C

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【不定项选择题】第 3 题为改善运输及时性，提高服务质量，该客运站可采取的措施有( )。

A.减少缺班班次

B.提高发车正点率

C.降低售票差错率

D.提高班车正班率

E.调整客运班次时刻表

正确答案：A、B、C、D

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【不定项选择题】第 4 题该客运站2012年3月的发车正点率为( )。

A.99.20%

B.98.65%

C.97.83%

D.97.33%

E.97.03%

正确答案：B

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【不定项选择题】第 5 题该客运站2012年3月的售票差错率为( )。

A.万分之1.0

B.万分之1.1

C.千分之1.0

D.百分之1.0

E.百分之1.1

正确答案：A

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