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在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。简要说明

来源:焚题库 [2018-08-07] 【

类型:学习教育

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    问答题

    在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?


    参考答案:

    组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。

    (1)人们反对变革的根本原因在于:

    ①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作

    安全感;

    ②一部分领导与员工存在着因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

    (2)企业管理者为保证变革顺利进行,可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍:

    ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

    ②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。

    ③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。

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