类型:学习教育
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问答题简述战略性绩效管理的内涵及特点,以及构建战略性绩效管理系统模型的方法。
参考答案:
(1)内涵及特点:1)战略性绩效管理的内涵:具体而言,战略性绩效管理是指对企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价,并辅以相应激励机制的一种管理制度。战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位地发生联系并适时进行监控的体系。其活动内容主要包括两个方面:一是根据企业战略,建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动;二是依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对经营团队或责任人进行绩效考评,并根据考评结果对其进行价值分配。
2)战略性绩效管理的特点:①体现组织的战略性;②战略管理与绩效考核的协同性;③组织内绩效目标的一致性;④完整的绩效管理过程。
(2)构建战略性绩效管理系统模型的方法:①组织架构。组织管理是一个系统的概念,战略性绩效管理作为整个管理系统的一部分,若要使其能够有序运行,就必须具备与之相适应的管理基础。②组织文化。为了确保战略性绩效管理能够在组织内部落地生根、发挥作用,组织必须打造通过以绩效为导向的组织文化,利用绩效文化的激励约束作用,使整个组织认识到战略性绩效管理既是帮助组织实现高水平绩效、提供高质量绩效的有效工具,又是为员工提供公平、健康的工作环境和发展机会的合理方式,从而认同并接受战略性绩效管理。③战略目标子系统。战略目标子系统是指与战略相关的一系列要素的集合,具体包括组织的使命、核心价值观、愿景以及战略,各要素之间相互关联、层层支撑,共同界定了组织的价值定位和发展方向,为组织的各项工作起到了清晰的导向作用。④绩效管理子系统。为了使战略目标能够有效地达成,组织必须采取有效的行为将战略具体落实,而在战略性绩效管理系统模型中,绩效管理子系统正是作为战略目标子系统的支持系统而存在的。⑤战略性绩效管理工具。所谓战略性绩效管理工具,是指通过对组织战略的层层分解,将战略目标逐步转化为组织各级的绩效指标体系的工具或方法。从目前来看,应用得比较广泛的战略性绩效管理工具主要有目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡几种。
涉及考点
人力资源师一级专业能力大纲
绩效管理
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