某公司销售主管王成对下属赵云飞说

参考答案：

提高绩效反馈面谈的质量的措施和方法有:(1)绩效面谈的准备工作。为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当注意做好以下两项准备工作:
①拟订面谈计划,明确面谈的主题,预先告知被考评者面谈的时间、地点,以及应准备的各种绩效记录和资料。
②收集各种与绩效相关的信息资料。绩效面谈的质量和效果不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度,更重要的是取决于双方所提供展示的数据资料的翔实和准确程度。
(2)提高绩效面谈有效性的具体措施。在绩效管理的过程中,由于目的不同,所采用的绩效面谈方式也不同,各级主管应该有能力根据考评的目的和要求,以及不同下属人员工作岗位的性质和特点,决定采用一种或多种面谈形式。企业大量事实证明,要保证绩效面谈的质量,进一步提高其有效性和科学性,除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外,更重要的是采取有效的信息反馈方式.并达到以下要求:
①有效的信息反馈应具有针对性。
②有效的信息反馈应具有真实性。此外,有效的信息反馈不仅具有真实可靠性,还应使其明确、具体而详细,防止过于简单化的表述。
⑧有效的信息反馈应具有及时性。
④有效的信息反馈应具有主动性。
⑤有效的信息反馈应具有适应性。
不管采取了多么有效的信息反馈形式,为了使员工工作绩效达到要求,还必须采取相应的配套措施。

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