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在信息技术基础数据库中，有五个流程目标在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、发布管理和（）

来源：焚题库 [2021年3月9日] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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单项选择题 在信息技术基础数据库中，有五个流程目标在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、发布管理和（　　）。

A.可用性管理

B.配合管理

C.问题管理

D.财务管理

正确答案：C

答案解析:本题考核信息技术基础设施库的内容。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和－项功能。其中有五个流程目标在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理；五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

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