类型：学习教育
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共享题干题某公司是一家2008年成立的中小型物流配送公司，随着物流配送行业竞争加剧。公司感觉到了巨大的经营压力，同时管理人员的战略意识较为模糊。不知从何下手一此外．员工积极性不高。因此，公司决定于2009年对企业进行业务流程重组，建立相应的企业和员工绩效考评体系，并与薪酬挂钩，以此激励员工，实现利润增长。为此，公司在2010年开始应用平衡计分卡来对企业绩效进行评估。作为人力资源部的主管，你负责企业的人力资源战略起草并实施具体规划，以5年为时限。
问答题第1题对平衡计分卡的具体实施内容和流程进行规划。
参考答案：第一步战略目标及指标体系的确定。第二步:平衡计分卡的数据处理过程。第三步:数据分析。
涉及考点
人力资源师一级专业能力大纲
绩效管理
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