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多项选择题 房地产经纪人员的“真诚”主要体现在()。
A.尽量同意客户提出的各种要求
B.经纪机构不成交不收费
C.经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
D.以佣金为唯一的收入来源
E.不成交只收少量的看房费
正确答案:B、D
答案解析:“诚”的第一要义是真诚,即真心以客户的利益为己任。一些成功的房地产经纪人员总结经验时常说自己的任务就是为客户寻找最合适的交易对象。这种真诚不仅仅靠房地产经纪人员的语言来表达,更主要的是以行动来体现,其中最主要的是在房地产经纪机构的经营方式和服务费用的收取上。因此,一个房地产经纪机构如果在交易未成交时即收取所谓的“看房费”,往往会失信于客户。所以,从“真诚”的要求出发,房地产经纪人一定要树立“不成交不收费”的观念。
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