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-2019- 12/3

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某公司的销售人员与财务人员常常发生冲突,销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡住商品的出货
单项选择题 【2015年真题】某公司的销售人员与财务人员常常发生冲突,销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡住商品的出货,而财务认为销售人员不负责任,导致货款迟迟未能收回,根据员工关系管理理论,这一冲突的原因是(  )。

A.处事风格不同

B.信息谬误

C.角色矛盾

D.个体差异

正确答案:C

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