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基金客户服务的核心服务理念是

来源：焚题库 [2021年4月23日] 【大 中 小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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    单项选择题 基金客户服务的核 心服务理念是（）。

    A.良好的客服形象

    B.良好的技术

    C.良好的客户关系

    D.以上都是

    正确答案：D

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    答案解析:基金客户服务的宗旨是“投资者利益优先”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核 心服务理念，要求基金销售机构建立最 专业的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一项服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

    相关知识：第一节客户服务概述 

     

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