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专业理财师在拜访新客户过程中

来源:焚题库 [2021年1月12日] 【

类型:学习教育

题目总量:200万+

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    多项选择题 专业理财师在拜访新客户过程中要()。

    A.对自身工作性质的准确定位

    B.把自己定位为一名销售人员

    C.把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员

    D.表现出一名专业理财人员的风范

    E.更多地关心客户的需求

    正确答案:A、C、D、E

    答案解析: 理财师的专业形象对客户关系建设至关重要。在这一方面,客户的个人的素质、偏好固然很重要,但对一名专业理财师而言,更重要的是自己对自身工作性质的准确定位。如果理财师把自己定位为一名销售人员,不管如何伪装,说话如何婉转充满技巧,客户不会感受不到;同样如果对自己的定位是一名以帮助客户为己任的理财专业人员,客户同样能感受到,哪怕两者的观点并不一致。因此,在任何时候,专业理财师都应该由心而发地表现出一名专业理财人员的风范,这不仅是良好客户关系建设的基础,同样也是自身长期职业生涯发展的需求。

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