一次，李老师在课堂上正在讲课，突然，一只小麻雀飞来

参考答案：

(1)首先，从课堂教学影响上来看，李老师并没有板着面孔批评学生，而是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来，再和对联知识联系起来，巧妙地将课堂干扰因素转化为有利因素。其次，从新课程改革的要求来看，李老师机智应对，保护学生的好奇心，积极地去引导学生，与学生的关系融洽，课堂气氛活跃，体现了把学生作为主体、教师作为引导者的教育理念。

(2)教师处理突发事件应遵循以下原则：

①教育性原则。教师在处理突发事件时要以让学生受教育，促进每个学生的成长为目的。班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神。

②客观性原则。教师在处理问题时，要避免“定势思维”的影响，充分调查、了解事实的真相，公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生。

③有效性原则。教师处理突发事件时一定要考虑所用方法和措施的效果，要用“育人”的态度去看事件，用发展的眼光去看学生。

④可接受性原则。教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受，要让学生从内心深处接受，认识到自己的错误，进而积极加以改正。

⑤冷处理原则。教师在处理突发事件时，保持冷静、公平、宽容的心态。对于有些突发事件，教师不应急于表态、急于下结论，而应冷静地观察，待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。

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