基金从业资格考试

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基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心服务理念不

来源:焚题库 [2021年4月22日] 【

类型:学习教育

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    单项选择题 基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核 心服务理念不包括()。

    A.良好的客服形象

    B.良好的技术

    C.良好的客户关系

    D.良好的客户体验

    正确答案:D

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    答案解析:基金客户服务的宗旨是“投资者利益优先”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。这一宗旨体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核 心服务理念。

    相关知识:第一节客户服务概述 

     

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