类型：学习教育
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单选题某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划个家庭综合服务项目。小马第要做的工作应是()。
A.明确服务目标
B.界定问题和评估需求
C.寻求社会资源
D.制订可行性方案
参考答案：B
答案解析：社会服务策划的形式之一即为问题解决策划,其主要过程依次是:(1)认识现有的问题;(2)界定问题;(3)探索可行的解决方法;(4)认识各种可能的限制;(5)选取解决办法;(6)设计完整的计划;(7)发展评估计划。因此,社会工作者小马首先应该做的工作是界定问题和评估需求。【考点】本题考查的是社会服务策划的形式中的问题解决策划,理解问题解决策划的各步骤。
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