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在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通

来源：焚题库 [2020-08-03] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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多项选择题在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急

参考答案：ACDE

答案解析：社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具,如老花镜、助听器、纸、笔等,并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械,要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流,社会工作者也要注意观察,以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急。

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