简述影响员工福利计划的内外部环境、弹性福利计划的类型

参考答案：

(1)员工福利计划的内外部环境分析：
1)外部环境。①国家相关法律法规和政策；②市场工资水平对福利设置的影响；③相关税收制度对福利设置的影响；④劳动力供求状况对福利设置的影响。
2)内部环境。①企业经营效益对福利设置的影响；②企业薪酬策略对福利设置的影响；③员工构成对福利设置的影响；④工作特征对福利设置的影响。
(2)弹性福利计划的类型和设计原则：
1)弹性福利计划的类型：①套餐式员工福利；②附加型弹性福利；③核心加选择型弹性福利。
2)弹性福利计划的设计原则：①设计要符合企业的支付能力；②做好充分的需求调查，调动员工参与的积极性；③清晰界定不同项目之间的关系。
(3)企业员工福利模式的选择：员工福利计划模式在分类上也有多种角度，通常可以从福利提供水平的、福利项目的内容以及福利提供的灵活性这几个角度来进行划分。①确定员工福利计划的水平。按照企业所提供的员工福利的水平不同，可以将员工福利计划划分为市场领先型、市场匹配型和市场落后型三种模式。②确定员工福利项目的内容。按照企业提供项目的内容可以将企业的福利划分为经济型福利模式和非经济型福利模式。③确定员工福利计划的灵活性。依据福利提供的灵活性，可以将企业福利划分为固定福利模式和弹性福利模式。
(4)员工福利计划的制定：
1)福利总量的选择。福利总量的选择常常牵涉它与整体薪酬其他部分的比例；也就是它和基本薪酬、奖励薪酬的比例。
2)福利构成的确定。当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时，应该至少考虑如下三个问题：①总体的薪酬战略；②企业的发展目标；③员.工队伍的特点。
(5)弹性福利计划的制定与实施
1)弹性福利计划的制定：弹性福利计划的基本内容与具体制定方法是：首先，应该了解员工的需求。一般采用调查问卷的方式对员工进行调查，从而掌握员工的具体需要。其次，对所有的福利项目进行明码标价。最后，除了政府规定的必须设立的福利项目（如养老保险、医疗保险等）是人人都有的之外，其他福利项目并非无限度供给，而应依员工的职等制定每个人福利费用的预算，职等越高福利越高。弹性福利计划的基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择，但这种选择会受两个方面的制约：一是企业必须制定总成本约束线；二是每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目，例如社会保险、工伤保险以及失业保险等法定福利计划。因此，在制定企业的福利计划时，不仅要考虑现在市场上流行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分析。
①提供什么样的福利。在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从以下几个方面入手进行分析：a.了解国家立法；b.开展福利调查；c.做好企业的福利规划与分析；d.对企业的财务状况进行分析；e.了解集体谈判对员工福利的影响。
②为谁提供福利。大多数企业至少都有两种以上的福利组合，一种适用于管理人员，一种适用于其他普通员工。
2)弹性福利计划的实施：①福利沟通。定期向员工公布有关福利的信息，包括福利计划的适用范围、福利水平，以及这些福利计划对每个员工的价值是什么和组织提供这些福利的成本。建立网络化的福利管理系统，在公司组建的内部局域网上发布福利信息，也可以开辟专门的福利板块，与员工进行有关福利问题的双向交流，从而减少因沟通不畅导致的种种福利待遇纠纷或不满。②福利监控。首先，组织需要关注福利的法律规定变化，检查自己是否适合某些法律规定。其次，员工的需要和偏好也会随着员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而处于不断变化之中。再次，与对外部市场的直接薪酬状况变化类似，对其他企业的福利实践的了解，也是企业在劳动力市场上竞争的一种重要手段。最后，对企业而言，最复杂的问题莫过于由外部组织提供的福利的成本所发生的变化。

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人力资源师一级专业能力大纲

薪酬管理