当前位置：考试网 >> 房地产经纪人 >> 房地产经纪业务操作 >> 房地产经纪业务操作考试试题 >> 房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有

房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有

来源：焚题库 [2022年2月14日] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

软件评价：

下载版本

多项选择题 房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。

A.积极引导客户明确其真实需求

B.提供多种房源包容客户弹性需求

C.基于客户的最初购房需求提供房源

D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求

E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

正确答案：A、B、D

答案解析:了解客户购买动机和需求的正确做法包括：①不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题。②客户的需求项目往往是有弹性的，应通过设定条件来包容客户的需求。③房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。④房地产经纪人可以和客户进行一些日常的闲聊，更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。

相关知识：第二节客源信息开拓和客源信息分析

题库产品名称	试题数量	优惠价	免费体验	购买
2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》	1154题	￥78	免费体验	立即购买
2022年房地产经纪人《全科》考试题库	4638题	￥258	免费体验	立即购买