类型:学习教育
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多项选择题全陪与地陪搞好协作关系,应该注意( )。
A.相互尊重
B.相互通融
C.善于向对方学习
D.坚持原则,平等协商
E.努力与合作者建立良好的人际关系
参考答案:ACDE
答案解析:全陪或地陪正确的做法应该是:首先,要尊重对方,努力与合作者建立良好的人际关系;其次,要善于向对方学习,有事多请教;最后,要坚持原则,平等协商。如果对方“打个人小算盘”,提出改变活动日程、减少参观游览时间、增加购物等不正确的做法,全陪或地陪应向其讲清道理,尽量说服并按计划执行,如对方仍坚持己见、一意孤行,应采取必要的措施并及时向接待社反映。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十章导游人员的带团技能
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