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除了了解客户的基本信息和初步需求外,理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有所认识,包括()

来源:焚题库 [2020年5月6日] 【

类型:学习教育

题目总量:200万+

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    多项选择题 除了了解客户的基本信息和初步需求外,理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有所认识,包括()。

    A.解决财务问题的条件

    B.解决财务问题的方法

    C.了解、收集客户相关信息的必要性

    D.如实告知客户自己的能力范围

    E.理财规划服务行业的整体水平

    正确答案:A、B、C、D

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    答案解析: 除了了解客户的基本信息和初步需求外,理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有如下三方面的认识,这也是与客户建立长期信任关系的基础:①解决财务问题的条件和方法;②了解、收集客户相关信息的必要性;③如实告知客户自己的能力范围。

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