表1是某企业进行的关于员工组织内工作压力源的调查结果

共享题干题表1是某企业进行的关于员工组织内工作压力源的调查结果，表中数据为各类员工在各压力源因素上的平均分值。 表1某企业员工工作压力调查请分析上述表格回答以下问题：

问答题第1题试分析该企业普通员工组织内工作压力源的调查结果，应该如何改进?

参考答案：

根据调查结果，该企业普通员工压力感最高的是“任务超载”，均值达到8其他要素分值均为中等或较低水平，说明基层员工工作压力普遍较大。对于基层员工，该企业应采取以下改进措施:

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问答题第2题最近一年，该企业中层管理者的离职率明显上升，已有将近30％的中层管理者离职。请为该企业日常管理工作提出相应的改进措施。

参考答案：

根据调查结果，该企业中层管理者压力感最高的是“角色模糊”，均值为7.5其次是“角色冲突”，均值为7，说明中层管理者任务不具体、责任不明确。对此，该企业应采取以下改进措施:

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问答题第3题该企业的产品测试部共有员工20人，均为测试工程师并全部为中方员工平均年龄26岁，在公司工作的时间都在1年到3年之间。该部门工作由公司美方技术总监直接管理。在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题?

参考答案：应注意的问题:①该部门的员工平均年龄为26岁，进入公司的时间不长，均处在职业的早期阶段，在该阶段，对员工的职业生涯管理的重点在于发现员工的才能，帮助建立员工的职业锚。 ②为该部门设计合理的职位等级，针对公司业务特点，在部门员工和美方技术总监之间设计多种管理职位，为中方员工的职业晋升留出通道。 ③由于该部门是典型的技术部门，应为该部门员工设计双重职业路径，专业技术人员职业生涯的设计除了体现在管理职务外，还应体现在不同技术级别，从而获得双重职业发展。 ④针对信息技术行业知识更新很快的特点，及时并提前组织有针对性的培训，提升个人工作能力，应变行业内的竞争要求。 ⑤为员工提供工作轮换机会，或让其有机会了解公司其他职位的任职要求和需求状况，鼓励员工注重自身的职业生涯设计和发展，对员工进行积极的引导。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

劳动关系管理