经济师
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A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就没必要经常性地监控员工的工作满意度
B.满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案
C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
E.以上都不对
正确答案:A、C、D
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相关知识:工作态度与行为
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