房地产经纪机构在建立客户数据库，错误做法

来源：焚题库 [2022年2月11日] 【大中小】

类型：学习教育

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单项选择题 房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（）。

A.尽可能保存客户原始资料

B.重视数据库管理的安全性

C.将外部数据作为最重要资料

D.及时整理和更新客户资料

正确答案：C

答案解析:构建客户数据库时应考虑如下因素：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

相关知识：第三节客源信息管理

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