下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是()。

来源：焚题库 [2017年5月16日] 【大中小】

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单项选择题 【2012年真题】下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是( )。

A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量

B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响

C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的

D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比

正确答案：B

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