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导游到机场迎接到应接的个体散客游客后要做好的工作

来源：来源：焚题库 [2019-10-28] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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多项选择题导游到机场迎接到应接的个体散客游客后要做好的工作有（）。

A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎

B.询问游客在机场是否还有需要办理的事情

C.询问游客托运的行李件数,并进行清点

D.帮助游客提取行李并引导其上车

E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况

参考答案：ABCD

涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第八章散客旅游服务程序与服务质量

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