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接待投诉者时的举止行为要点、语调表达占（）

来源：焚题库 [2020-03-01] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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单选题【2015年真题】接待投诉者时的举止行为要点、语调表达占（　）。

A.55%

B.8%

C.38%

D.37%

E.7%

参考答案：C

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